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Was ist visoma tickets?

visoma tickets ist ein Ticketsystem speziell für IT-Systemhäuser. Diese Software bildet den gesamten IT Serviceprozess von der Annahme eines Auftrages (= Tickets) über die Erledigung mit Erfassung aller Leistungen bis zur Abrechnung ab.

Das Ticketsystem soll IT-Servicetechniker optimal unterstützen, damit diese mit einem Minimum an Zeitaufwand und einer einfachen Bedienung möglichst alle erbrachten Leistungen für Kunden erfassen, dokumentieren und abrechnen können.

Dieses Ticketsystem lässt sich dabei mit anderen Softwaresystemen (ERP-Systemen, CRM-Systemen, Dokumentationstools, CTI-Software etc.) so kombinieren, dass eine 360 Grad Lösung für alle Anforderungen eines IT-Systemhauses entsteht.